Политика за връщане и възстановяване

Право на отказ - 14 дни

Като потребител в Европейския съюз имаш право да се откажеш от поръчката си в срок от 14 дни от датата на получаване на пратката, без да посочваш причина, съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС.

Правото на отказ важи за цялото издание - книгата с автографа, номерацията и включените подаръци (картичка, книгоразделител, стикер).

Как да упражниш правото си

Пиши ни на iva.lazarova.draws@gmail.com в срок от 14 дни от получаването, като посочиш номера на поръчката си и желанието си да я върнеш.

Изпрати книгата обратно в разумен срок след като си ни уведомил/а, на адрес, който ще получиш в отговор на имейла си.

Разходи по връщането

При упражняване правото на отказ Продавачът възстановява стойността на закупената книга и разходите за първоначалната доставка до Потребителя (до размера на най-евтиния стандартен тип доставка, предлаган на сайта).

Разходите за обратното връщане на книгата до град Плевен са изцяло за сметка на купувача.

Състояние на върнатата книга

Очакваме книгата да е в същото състояние, в което си я получил/а - без следи от ползване извън необходимото за преглед на съдържанието.

Възстановяване на сумата

След получаване и проверка на върнатата книга възстановяваме платената сума в срок до 14 дни, по същия начин на плащане, използван при поръчката (Stripe).

Контакт

За въпроси около връщане или възстановяване пиши на iva.lazarova.draws@gmail.com или през формата за контакт.

Стандартен формуляр за отказ

Не си длъжен/а да ползваш този формуляр - достатъчно е да ни уведомиш с имейл. Попълни го само ако желаеш да се откажеш от договора (съгласно Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52 от ЗЗП):

До Ива Лазарова, гр. Плевен 5803, България; имейл: iva.lazarova.draws@gmail.com

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следната стока: „До сетен дъх“ (авторски екземпляр).

Поръчано на / получено на: ...........

Номер на поръчката: ...........

Име на потребителя: ...........

Адрес на потребителя: ...........

Подпис на потребителя (само ако формулярът е на хартия): ...........

Дата: ...........